قلمرو دیجیتال مارکتینگ در نوسان دائمی است و در این چشم انداز پویا، کمپین های بازاریابی تأثیرگذار محتوای تولید شده توسط کاربر (یا UGC) جایگاه بسیار خوبی را ایجاد کرده اند. با توجه به اینکه بیش از 90 درصد از مردم  می گویند که برای UGC ارزش قائل هستند و از آن در تصمیم گیری خرید استفاده می کنند، یافتن اینفلوئنسرهای سطح بالای UGC و دانستن نحوه نوشتن خلاصه محتوا هرگز برای یک کمپین بازاریابی دیجیتال موثر حیاتی نبوده است. 

مانند هر ابزار قدرتمند، اثربخشی محتوای UGC و استراتژی‌های بازاریابی تأثیرگذار به درک مخاطبان هدف شما و برقراری ارتباط با اهداف خود از طریق یک گزارش مختصر سازنده و قانع‌کننده بستگی دارد.

خلاصه محتوا چیست؟

به طور خاص، خلاصه محتوا سندی است که با جزئیات اهداف، مخاطبان هدف و شخصیت، پیام‌های کلیدی، تحقیقات کلمات کلیدی و سایر عناصر ضروری که باید در هنگام توسعه محتوا گنجانده شوند، توضیح می‌دهد. 

در صنعت بازاریابی، خلاصه‌های محتوایی خوب نوشته شده و مؤثر به‌عنوان راهنما برای سازندگان محتوا، مانند نویسندگان، طراحان، یا تولیدکنندگان ویدیو عمل می‌کنند. هنگامی که یک محتوای مختصر می نویسید، هدف این است که اطمینان حاصل کنید که محتوای تولید شده با اهداف و انتظارات کسب و کار، مشتری یا پروژه شما مطابقت دارد.

ارکان فرآیند تولید محتوا

هنگام توسعه محتوا و خلاصه محتوای دستورالعمل، حتماً این چهار جزء یک استراتژی بازاریابی غیرقابل توقف را در نظر بگیرید:

مخاطب هدف را درک کنید

هر قطعه از محتوای UGC یک گفتگو با مخاطب است. درک دقیق از مخاطب، آرزوها، نقاط درد و تمایلات آنها اساسی است. سؤالات مختصر خلاقانه باید در جهت بازگشایی این تفاوت‌ها باشد، و مسیر را برای UGC که نه تنها دیده می‌شود، بلکه احساس می‌شود و کمپین‌های بازاریابی تأثیرگذار که فراتر از معمول است، هموار می‌کنند.

با اخلاق برند هماهنگ شوید

همسویی با اخلاق برند غیرقابل مذاکره است. در حالی که از نام تجاری خالق تجلیل می شود، کمپین بازاریابی UGC باید توسعه یکپارچه از روایت برند باشد. هم افزایی متعادل بین اصالت سازنده و ماهیت نام تجاری، محتوای UGC را تضمین می کند که هم منسجم و هم قانع کننده باشد.

به سازندگان خود قدرت دهید

یک خالق توانمند برای محتوای تاثیرگذار UGC ضروری است. آزادی، در چارچوب اخلاق برند، خلاقیت را آزاد می کند. جلسه توجیهی اینفلوئنسر باید الهام بخش باشد، کاتالیزوری که تخیل سازنده را برمی انگیزد و به کمپین های بازاریابی UGC و تأثیرگذار تبدیل می شود که مغناطیسی و به یاد ماندنی هستند.

معیارهای ارزیابی

یک کمپین بازاریابی UGC به اندازه ارزیابی آن موثر است. معیارها، کیفی و کمی، باید در استراتژی بازاریابی تأثیرگذار گنجانده شوند. این فقط در مورد اعداد نیست، بلکه روایت، نامزدی، و طنین. ارزیابی یک نقطه پایانی نیست، بلکه یک پیوستار است، با هر نقطه داده گامی برای اصلاح و احیای محتوای UGC.

ایجاد یک خلاصه UGC Influencer که نتیجه می گیرد

ایجاد یک خلاصه خلاقانه و دقیق برای تأثیرگذار یا خالق UGC برای اطمینان از همسویی محتوا با پیام، نام تجاری و اهداف شما ضروری است. در اینجا مراحلی وجود دارد که باید هنگام ایجاد یک بریف سازنده با عملکرد عالی برای تأثیرگذار UGC خود دنبال کنید:

1. استراتژی و اهداف برند خود را تعریف کنید

  • اهداف واضح ایجاد کنید – به وضوح آنچه را که می خواهید با محتوا به دست آورید، تعریف کنید، به عنوان مثال، آگاهی از برند، تعامل، تبدیل و غیره.
  • معیارها – تعیین کنید که چگونه موفقیت در زمینه برند شما اندازه گیری می شود. آیا شامل بازدید، لایک، اشتراک گذاری، فروش یا چیز دیگری می شود؟

2. مخاطبان هدف، مشتریان مورد نظر، و پلتفرم های رسانه های اجتماعی را که آنها اغلب استفاده می کنند شناسایی کنید.

  • جمعیت شناسی – به وضوح شخصیت مشتری ایده آل خود را درک کنید، از جمله اینکه چه گروه های سنی با محصول شما شناسایی می شوند. «مردم شما» چه جنسیت(ها)، مکان های جغرافیایی و علایق شما هستند؟ آیا این راکد است، یا در طول زمان با بلوغ محصول یا خدمات شما (و مخاطبان هدف) تغییر کرده است؟
  • روانشناسی – روانشناسی مشتری ایده آل شما شاید حتی مهمتر از جمعیت شناسی باشد. ارزش ها، نگرش ها و سبک زندگی آنها چیست؟ مارک‌هایی که ارزش‌ها و جنبش‌های اجتماعی را پذیرفته‌اند می‌توانند به‌ویژه موفق باشند – طعم «Justice Remixed» بن و جری، تلاش‌های پتکو برای حمایت از نجات سگ‌ها، و کمپین Dove برای تجلیل از زنان با هر اندازه، رنگ، شکل و توانایی.

3. مشخصات محتوای بهینه خود را مشخص کنید

  • قالب محتوایی را انتخاب کنید که بیشترین نتیجه را می دهد، به عنوان مثال، ویدیو، تصویر، وبلاگ، پادکست و غیره. این به تعیین بهترین انتخاب شما برای تأثیرگذاران بازاریابی UGC کمک می کند.
  • در مورد طول یا اندازه مطلوب محتوایی که می خواهید استفاده کنید تصمیم بگیرید. برای مثال، مدت زمان ویدیوها، تعداد کلمات وبلاگ ها یا ابعاد تصویر را مشخص کنید.
  • روی پلتفرم‌های رسانه‌های اجتماعی بهینه تمرکز کنید که در آن محتوایی که قرار است منتشر یا به اشتراک گذاشته شود، مؤثرتر خواهد بود. اینکه آیا از فیس بوک یا TikTok استفاده می کنید، لینکدین یا توییتر/X با توجه به نوع محصول یا خدماتی که ارائه می کنید و جمعیت شناسی کاربر شما تعیین می شود.

4. پیام ها و مضامین کلیدی خود را تعیین کنید

  • با توجه به استراتژی برند خود، تصمیم بگیرید که چه پیام های کلیدی را می خواهید منتقل کنید و بهترین موضوع برای نشان دادن کسب و کارتان چیست.
  • لحن و سبکی را تعریف کنید که با برند شما همسو باشد. به عنوان مثال، اگر یک برند یا خدمات حرفه ای ارائه دهید، محتوای عجیب و غریب در TikTok به خوبی به شما خدمات نمی دهد.

5. روی دستورالعمل های برند خود تمرکز کنید

  • عناصر بصری، به عنوان مثال، لوگو، طرح رنگ، تایپوگرافی، و غیره، که می خواهید برای انتقال پیام خود استفاده کنید چیست؟ اگر دستورالعمل‌های شرکتی دارید، عالی است! در غیر این صورت، اکنون زمان بسیار خوبی برای مشارکت با یک آژانس طراحی برای ایجاد یک برند بصری جامع است.
  • به همین ترتیب، تعریف «صدا»، سبک یا شیوه خاص بیان برند شما، عنصری حیاتی برای کمپین بازاریابی تأثیرگذار UGC شما خواهد بود.

6. آزادی خلاق در دسترس خالق را تعریف کنید

  • دادن آزادی و انعطاف به سازندگان UGC برای ارائه سبک و خلاقیت خود، اصالت را تضمین می کند. از قبل در مورد پارامترها تصمیم بگیرید تا بعداً سؤالی وجود نداشته باشد. این باعث بهبود نوع محتوا و کیفیت آن می شود.

7. رهنمودهای حقوقی و اخلاقی

  • حقوق استفاده یک جزء ضروری خواهد بود. مشخص کنید چه کسی مالک محتوا در حال حاضر و در آینده است و از کجا/چگونه از محتوای شما استفاده خواهد شد. 
  • اطمینان حاصل کنید که سازندگان تأییدیه‌ها یا مشارکت‌هایشان را با رعایت الزامات قانونی افشا می‌کنند.

8. جدول زمانی

  • ضرب الاجل ضروری خواهد بود. حتماً مشخص کنید که چه زمانی محتوا باید ایجاد، بررسی و منتشر شود.
  • یک حلقه بازخورد ایجاد شده را تعریف کنید—فرآیند بازبینی و تأیید را مشخص کنید تا در طول ایجاد یا کمپین UGC سؤالی وجود نداشته باشد.

9. بودجه و جبران خسارت

  • در صورت وجود، بودجه و شرایط پرداخت خود را برای سازنده محتوا و هزینه‌های پرداخت به ازای کلیک تعیین کنید. همچنین، هر گونه انگیزه اضافی یا پاداش مبتنی بر عملکرد را برای سازندگان تعریف کنید.

10. پشتیبانی و منابع

  • هنگام راه‌اندازی یک کمپین بازاریابی موفق UGC، ارائه تمام مواد یا منابعی که سازنده محتوا ممکن است به آن نیاز داشته باشد، به‌علاوه یک نقطه تماس برای سؤالات یا توضیحات در اختیار سازنده محتوا حیاتی است.

11. ارزیابی و بازخورد

  • مانند هر سرویس قراردادی، بررسی نتایج و ارائه بازخورد به سازنده مهم است. قبل از شروع کمپین، زمان مناسبی برای همکاری بر روی معیارهای مورد استفاده برای ارزیابی محتوا است تا اطمینان حاصل شود که همه در مورد انتظارات و عملکرد واضح هستند.

نمونه قالب مختصر محتوا

توصیه می کنیم از یک مثال مختصر محتوا مشابه این مثال استفاده کنید تا بتوانید از محتوای با کیفیتی که مطابق با مشخصات شما ارائه می شود، مطمئن شوید.

1. هدف

  • هدف: افزایش آگاهی از برند
  • KPI: 10k بازدید و 1k اشتراک در ماه

2. مخاطب

  • سن 18 تا 35 سال، علاقه مند به مد پایدار

3. مشخصات محتوا

  • نوع: ویدیویی
  • مدت: 2-3 دقیقه
  • پلتفرم: اینستاگرام، یوتیوب

4. پیام های کلیدی

  • سازگار با محیط زیست، مقرون به صرفه، شیک
  • لحن: الهام بخش، توانمند

5. دستورالعمل های برند

  • تصاویر: گنجاندن لوگو، رنگ های برند
  • صدا: مثبت، آرزومند

6. جدول زمانی

  • پیش نویس: 1 نوامبر
  • فینال: 10 نوامبر

7. بودجه

  • 500 دلار برای هر قطعه محتوا
  • انگیزه: پاداش برای تعامل بالا

این خلاصه را می توان با توجه به نیازها و انتظارات خاص شما سفارشی و گسترش داد و اطمینان حاصل کرد که به اندازه کافی دقیق و در عین حال مختصر است تا به طور مؤثر نیازهای شما را به سازنده UGC منتقل کند.

مراقب نقاط درد باشید 

بسیاری از برندها می‌توانند مشکلات مربوط به کمپین‌های با عملکرد ضعیف را با ردیابی به یک بریفینگ UGC معیوب یا گزارش تأثیرگذار پیدا کنند. خالقان، غرق در پتانسیل، اغلب بی جهت هستند، نه به دلیل فقدان استعداد، بلکه مختصر ناکافی. دیگران خلاقانه خفه می شوند و منجر به محتوای UGC ناکارآمد می شود که به سادگی با مخاطب هدف طنین انداز نمی شود.

نقاط درد قابل لمس است. اهداف بد بیان شده، خلاصه‌های مبهم سازنده، و عدم درک هویت برند خالق اغلب منجر به کمپین‌های بازاریابی UGC و تأثیرگذار می‌شود که نتیجه را از دست می‌دهند. 

خلاصه آناتومی یک UGC موثر و تأثیرگذار

1. وضوح و دقت

دقت پایه اصلی یک بریف UGC قانع کننده است. اهدافی که به خوبی بیان شده اند، زیربنای بهترین کمپین های بازاریابی تأثیرگذار هستند. خالقان نباید بدون جهت گیری روشن رها شوند. اهداف، انتظارات و معیارهای موفقیت هر کمپین بازاریابی UGC باید شفاف و قابل اندازه گیری باشد.

2. هویت برند خالق را در آغوش بگیرید

شناخت و استقبال از برند خالق بسیار مهم است. خالقان مجراهای صرف نیستند، بلکه موجوداتی پویا هستند که هر کدام هویتی مجزا دارند. تنظیم مختصر UGC و ارج نهادن به منحصربه‌فرد بودن سازنده محتوا، محتوای UGC را تضمین می‌کند که معتبر، جذاب و طنین‌انداز باشد.

در پایان

در دنیای التقاطی بازاریابی دیجیتال، کمپین های UGC و اینفلوئنسر مارکتینگ فقط یک استراتژی نیستند، بلکه هنر هستند. آنها روایتی را می بافند که مخاطبان را به اجتماع تبدیل می کند. یک جلسه مختصر UGC و اینفلوئنسر فقط دستورالعمل‌ها نیستند، بلکه توانمندساز هستند، کاتالیزورهایی که پتانسیل افسارگسیخته سازندگان را آزاد می‌کنند.

این باید یک سفر کاربر به سمت دیده شدن و اعتماد باشد که مخاطبان را به مشتریان و طرفداران تبدیل کند.

با آوای مارکتینگ تماس بگیرید تا درباره ایجاد استراتژی محتوای موفق UGC و موقعیت کسب و کار خود برای جذب و تبدیل بیشتر مخاطبان هدف خود اطلاعات بیشتری کسب کنید .

به این محتوا امتیاز دهید

فهرست مطالب
فرم زیر را پرکنید

کارشناسان ما به زودی برای ارائه پروپوزال و پیشنهاد با شما تماس میگیرند